

マットレスをネットで買う時、かなり大きいのが「合わなかったらどうしよう」という不安です。
この不安があると、寝心地や素材の説明を読んでも、最後の一歩が止まりやすいんですよね。
そこで見たくなるのが、お試し期間です。
ただ、ここでよくあるのが「日数が長い方がいい」とだけ考えてしまうことです。もちろん長いのは安心です。でも本当に大事なのは、何日試せるかだけではありません。
いつから返品できるのか、返送料はどうか、気持ちよく試せる条件か。ここまで見てはじめて、お試し期間の意味が出てきます。
今回は、返品前提でマットレスを選びたい人向けに、試しやすさの目線で整理していきます。
先に結論
お試し期間で比べると、最初に候補へ入りやすいのはNELLとコアラです。
どちらも120日クラスで、自宅でじっくり寝ながら判断しやすいのが大きいです。店頭で5分寝て決めるのと違って、寝室の温度や湿気、いつもの枕、起きた時の感じまで含めて見られるので、かなり現実的です。
エマも100日あるので十分長いです。ただ、120日組と比べると少し短く見えるだけで、実際にはかなり試しやすい部類です。
一方で、トゥルースリーパーやエアウィーヴは返品制度があるとはいえ、使い方や条件の読み方が少し違います。だから「同じ返品保証」と見ない方が整理しやすいです。
| 順位の見方 | ブランド | 試しやすさの印象 |
|---|---|---|
| 1位タイ | NELL | 120日・無料返品でかなり見やすい |
| 1位タイ | コアラ | 120日・無料返品でかなり見やすい |
| 3位 | エマ | 100日・無料引き取りでかなり試しやすい |
| 4位 | トゥルースリーパー | 60日返品保証だが条件確認が必要 |
| 5位 | エアウィーヴ | 30日返品保証だが返送料自己負担 |
最初の見方はこれで大丈夫です
「まず長く試したい」ならNELLかコアラ。「十分長い上にわかりやすい条件で見たい」ならエマ。トゥルースリーパーとエアウィーヴは、返品制度より商品との相性を重く見たい人向けです。
NELLとコアラは、どちらも120日という長さがまず大きいです。
しかも、ただ長いだけではなく、店頭ではわかりにくい季節の変化や、起きた時の感じ、寝返りのしやすさまで見やすいのが強みです。
NELLは、到着から14日以上使ってから返品申請という条件があり、最初の数日だけで判断しない前提が見えやすいです。マットレスって、届いたその日だけでは正直わかりにくいので、この考え方はかなり自然です。
コアラも120日トライアルで、返品のわかりやすさが強みです。二人暮らしで揺れの伝わり方まで見たい人にも、自宅で判断しやすいです。
NELLが向きやすい人
コアラが向きやすい人
100日だと、120日より少し短く見えます。
でも、実際にはかなり長いです。
エマは、届いた直後ではなく15日以降から返品対象になるので、数日で決めるのではなく、少し寝心地をなじませてから考えやすいです。しかも無料引き取りで全額返金の流れが見えやすいので、ネット購入の不安をかなり軽くしやすいです。
「120日じゃないから弱い」というより、上位2社が強すぎるだけで、エマ自体はかなり試しやすい側です。
包まれる感じと支えのバランスを自宅で見たい人には、十分候補になります。
| ブランド | お試し期間 | 返品の見方 | 印象 |
|---|---|---|---|
| NELL | 120日 | 14日以上使ってから申請 | じっくり判断しやすい |
| コアラ | 120日 | 無料返品のわかりやすさがある | 試しやすさが強い |
| エマ | 100日 | 15日以降から返品・無料引き取り | かなり現実的で見やすい |
日数だけで落とさなくて大丈夫です
100日あれば、季節の入り口くらいまでは十分見やすいです。エマは「短い側」ではなく、「かなり試しやすい側」と見て大丈夫です。
トゥルースリーパーは60日返品保証があります。ただし、対象商品を含むかどうかで39日になることがあり、返品時の送料も自己負担です。
つまり、長く気軽に試すというより、「使い方がある程度はっきりしている人が、念のため保証も確認する」感じに近いです。
エアウィーヴは30日返品保証で、こちらも返送料は自己負担です。通気性や洗いやすさに魅力を感じて選ぶ人には合いやすいですが、返品制度そのものの強さでは上位3社ほどではありません。
この2つは、試しやすさで勝負するというより、商品の特徴に納得してから選ぶ方がしっくりきます。
| ブランド | 期間 | 注意して見たい点 | 向いている考え方 |
|---|---|---|---|
| トゥルースリーパー | 60日(条件により39日) | 対象条件・送料自己負担 | 今の寝具に足して試したい |
| エアウィーヴ | 30日 | 返送料自己負担・対象商品確認 | 通気性や洗いやすさを重く見る |
この2社の見方
返品制度があるから安心、で止めるより「商品特性に納得できているか」を先に見る方が自然です。制度は後押しとして考えるとまとまりやすいです。
ここがいちばん大事です。
お試し期間が長くても、何を見ればいいかわからないままだと決めにくいです。
たとえば、NELLなら寝返りのしやすさ、コアラなら揺れの伝わりにくさ、エマならやわらかさと支えのバランス、エアウィーヴなら蒸れにくさ、トゥルースリーパーなら今の寝具への足しやすさ。そんなふうに、確認するポイントを先に決めておくとかなり選びやすくなります。
試す前に確認したいことが3つくらい決まっているだけで、お試し制度の意味がぐっと増します。
確認したいことの例
基本的には安心ですが、長さだけで決めると整理しにくいです。返送料や返品条件、何を確認したいかまで含めて見た方が納得しやすいです。
返品制度はかなり大事ですが、それだけだと寝心地の方向を見失いやすいです。制度は入口、本体は寝心地や使い方。この順番で考える方が自然です。
まずはNELL、コアラ、エマの3つが見やすいです。返品前提で探している人なら、この3つから入るとかなり整理しやすいです。
お試し期間でマットレスを選ぶなら、まずは長さだけでなく、条件のわかりやすさまで見るのが大事です。
NELLとコアラは、長さと試しやすさのバランスがかなり強いです。エマは100日でも十分見やすく、かなり現実的な選択肢です。トゥルースリーパーとエアウィーヴは、返品制度より商品の特長に納得して選ぶ人向けです。
最後の着地点